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2020居上收費標(biāo)準(zhǔn)&服務(wù)內(nèi)容

2020-07-22 16:25

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你的房子中招了嗎

來我們這里咨詢軟裝設(shè)計的業(yè)主，房子硬裝基本已經(jīng)快完成了：有一部分業(yè)主裝修到一半發(fā)現(xiàn)不對勁，按照“網(wǎng)圖”裝出來的確是買家秀和賣家秀的差別；而大多數(shù)的業(yè)主是買的精裝房，那些大牌房企在宣傳時都是號稱單平米造價5000甚至更高的硬裝修標(biāo)準(zhǔn)，其實都是流水線設(shè)計+集中采購，存在的問題都是非常的相似，總結(jié)起來就是“不美觀”+“不實用”。

總結(jié)了幾種常見的精裝房不實用之痛：

? 平面戶型僵化：無論大家的生活習(xí)慣如何不同，我們的戶型似乎只剩下一種可能。沒有放置想要的大書柜的地方，也沒有一個可以獨自彈鋼琴、喝茶的地方；設(shè)置臥室沒有動靜隔斷，衛(wèi)生間沒有做干濕分離，儲物設(shè)計嚴(yán)重不足等；

? 尺寸設(shè)計缺陷：房門開關(guān)會碰撞柜體、餐廳尺寸不足想放圓桌確放不下去；

? 水電點位不便：室內(nèi)插座太少、床頭沒有USB接口、掃地機器人沒地方充電、吊燈位置不居中等；

? 部分質(zhì)量難保：地面空鼓、摸墻起灰、開關(guān)柜門吱吱呀呀、有的五金件還沒開始使用就感覺生銹了；

? 缺乏長效規(guī)劃：缺乏靈活化的使用設(shè)計，也沒有考慮后續(xù)設(shè)備提升使用（如補充新的電器設(shè)備和智能家居）無法滿足隨時間推移居住體驗的升級......

除了使用設(shè)計上的缺陷，精裝房的外觀也讓不少業(yè)主不滿意：

? 樣式千篇一律：在色彩和選材上都是基本相同的工程款，沒有個性風(fēng)格，不小心走錯樓層回錯家都認(rèn)不出來；

? 色彩老派保守：豬肝紅木的地板和大門、米黃色的墻面和地磚，搭配踢腳線；

? 風(fēng)格翻來覆去：紅木雕花中式風(fēng)、土豪金歐式風(fēng)、碎花蕾絲田園風(fēng)、藍(lán)墻拱門地中海......

精裝房如果設(shè)計得不合理、軟裝產(chǎn)品搭配得不實用和不好看，還談什么好的生活？對自己的生活品質(zhì)有要求的人，軟裝設(shè)計就成為了最能夠解決這些問題的方法之一：在不必花費太多來重新裝修前提下，軟裝設(shè)計師會用專業(yè)的能力幫助你最大程度提高生活壞境。

軟裝設(shè)計能幫你解決...

首先，精裝房已經(jīng)自帶硬裝修了，既然選擇軟裝設(shè)計就表示我們在硬裝上不會進(jìn)行太大的改動，靠軟裝設(shè)計改造來提升居住的品質(zhì)和個性，解決精裝房實用和美觀的兩個大問題。實用不僅包括還不限于平面布局優(yōu)化、收納設(shè)計、局部硬裝改造、個性化功能設(shè)計、定制柜體設(shè)計等功能性方面；美觀不僅包括還不限于精裝房原有的裝飾優(yōu)化、配搭色彩、塑造氛圍、家居選型等美觀性方面。

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其次，居上的軟裝設(shè)計師在設(shè)計的過程中給你提供的幫忙，可以總結(jié)為以下幾點：

化零為整 →專業(yè)的軟裝設(shè)計師可以讓你喜歡的不同單品和諧共處在同個空間當(dāng)中

省時省力 →只需要判斷產(chǎn)品喜不喜歡，產(chǎn)品的材質(zhì)舒適度、尺寸合適、做工用材...由軟裝設(shè)計師為你解決

解決矛盾 →家人意見不統(tǒng)一、喜好不相同...專業(yè)的軟裝設(shè)計平衡包容，讓眾口不難調(diào)

避免踩坑 →軟裝門道深、套路多（在市場上所謂“實木板材”就有一千多種細(xì)分），設(shè)計師會是你最實用的掃坑智囊團(tuán)

觸類旁通 →你能想到的問題設(shè)計師會解決，你想不到的問題設(shè)計師也會發(fā)現(xiàn)并解決

舉個例子，在選購窗簾時，商家會遞給你上百種窗簾的小樣，質(zhì)地、花紋、顏色都可以挑，都是摸得到看的見的，但是不到窗簾掛在家中的那一刻，靠你自己的想象根本不知道好不好看、合不合適。這個感受，看著很簡單其實很難。

而有軟裝設(shè)計師的幫助，不但能夠幫你挑選好看合適的窗簾，同時在家里哪些地方需要安裝、安裝時配合的什么樣的窗戶造型、軌道開合尺寸合適不適合，甚至是否需要預(yù)留未來安裝電動窗簾都會一起納入到軟裝設(shè)計的范圍。

全流程服務(wù)

≥400個小時

以設(shè)計的一套140㎡的精裝房為例，從開始的量房、需求溝通到回來后信息的整理及方案設(shè)計，再到最后將設(shè)想做到現(xiàn)實落地，軟裝設(shè)計師至少需要耗費400個小時的時間。

軟裝的設(shè)計方案包含以下七個維度：

1+N團(tuán)隊服務(wù)

我們始終認(rèn)為術(shù)業(yè)有專攻，打破了傳統(tǒng)型公司一對一的服務(wù)模式，從設(shè)計規(guī)劃、制圖施工、產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品擺場全程多對一服務(wù)，涵蓋商務(wù)經(jīng)理、軟裝設(shè)計師、飾品設(shè)計師、助理設(shè)計師、下單專員、項目經(jīng)理、客服專員。

從與客戶達(dá)成合作的那刻起，便組建客戶管理群，客服專員通過微信項目群進(jìn)行實時動態(tài)監(jiān)控管理；交付之后，還會進(jìn)行滿意度調(diào)查回訪。

崗位分工精細(xì)，大家各司其職，把每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟、每一次服務(wù)都做到極致、落實到位，為客戶提供最精細(xì)化的服務(wù)。

12大服務(wù)內(nèi)容

接下來展開說說具體的軟裝設(shè)計服務(wù)：

Step1 量房&需求溝通

3項調(diào)研環(huán)節(jié)

現(xiàn)場調(diào)研、需求溝通、色彩分析

從我們開通溝通起，你的需求我們都會幫你記錄并梳理。將從你的生活方式和習(xí)慣、色彩喜好、家具風(fēng)格、配飾元素等多種角度協(xié)助你梳理需求：

另外，軟裝設(shè)計師還會根據(jù)現(xiàn)場測量的實際環(huán)境數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，其中包含空間尺寸、朝向、景觀、開關(guān)位置、插座位置、墻面的材質(zhì)等，才會進(jìn)入正式的設(shè)計環(huán)節(jié)。

Step 2 平面方案匯報

2-3套意向提案

需求溝通后，居上軟裝設(shè)計師會將所有的需求進(jìn)行整合。并且將各類瑣碎需求按類劃分，并排好權(quán)重，為你的家做出“在滿足你的需要的同時，融入優(yōu)化設(shè)計可能”的意向方案。你可以系統(tǒng)性的看到設(shè)計師幫你梳理的現(xiàn)場條件，包括采光、通風(fēng)、功能劃分、起居動線等都會進(jìn)行分析。

意向方案雖然是設(shè)計當(dāng)中的初步階段，但是你也能從中得到：現(xiàn)狀問題的拆解、現(xiàn)狀改善的思路、未來家的形態(tài)、未來居住升級和功能設(shè)計的方向。意向方案的概念不會停留于紙上，而是有可行性的實施規(guī)劃。舉個例子，為一個業(yè)主設(shè)計他家兒童房時，軟裝設(shè)計師呈現(xiàn)在他的概念方案里就會有：

隨著寶寶的慢慢長大，是不是需要有自己的儲物柜？

學(xué)習(xí)的區(qū)域是不是要有？床的朝向和尺寸是不是需要做調(diào)整了？再大一點是不是風(fēng)格要換了？等等......

父母對兒童房的想法也會被融入到設(shè)計中，比如安全方面的考慮等，軟裝設(shè)計師會在意向方案中從居住者（自己、家人）和時間（現(xiàn)在、將來）等多種維度進(jìn)行綜合設(shè)計。比起一些不進(jìn)行前期溝通就能快速出圖紙、出配搭方案的“軟裝設(shè)計”，我們的軟裝設(shè)計師會更在乎溝通當(dāng)中的一些小細(xì)節(jié)，以長效性的設(shè)計來真正保障業(yè)主的生活居住品質(zhì)。

Step 3 全屋收納設(shè)計

目前精裝房交付都普遍存在的收納不足的情況，我們將通過設(shè)計一并解決。

首先，設(shè)計師在平面階段中的每個方案都會做出詳細(xì)的收納說明，讓你家的所有物品都有處安放，這才是一個合格的平面布局方案；

其次，在平面方案確定之后，設(shè)計師還會根據(jù)你的詳細(xì)需求進(jìn)行細(xì)化收納分布設(shè)計，比如說櫥柜內(nèi)空間的細(xì)化利用，衣柜空間當(dāng)中男女主人衣物該如何分配.....收納要做到空間足夠，也要做到好取好收。

Step 4 效果設(shè)計深化分析

八大系統(tǒng)

在意向平面方案通過后，設(shè)計師會根據(jù)您的需求進(jìn)行后續(xù)的方案深化，從全屋的八大系統(tǒng)去為你做相應(yīng)選品。

比如說餐廳的軟裝設(shè)計，你需要一個滿足全家老少多人用餐的場景，那么設(shè)計師就會從餐桌、餐椅/兒童座椅、餐邊柜、桌布和燈具、擺件等多種品類去做相應(yīng)選品；而每一個品類，都將基于設(shè)計師對你的需求和預(yù)算去做形態(tài)、功能、價格等做把控。

你可以理解為，軟裝設(shè)計師就像哆啦A夢一樣，會從裝有無數(shù)道具的百寶袋里選出最適合你家的產(chǎn)品。

Step 5 效果設(shè)計方案匯報

1-2套效果深化方案

設(shè)計師的效果深化方案中，從概念設(shè)計到實際可落地方案，會明確每個功能空間的色調(diào)以及材質(zhì)特征，選品牌、合尺寸、找面料、做色彩條，提供所有軟裝品類清單。根據(jù)客戶的不同需求，提供定制化的軟裝設(shè)計深化方案。

所見即所得，效果圖與實景1：1還原。標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計流程管理有效的保證了設(shè)計方案的落地性。

效果設(shè)計方案圖VS落地實景圖

在確保深化方案落地的同時，設(shè)計師還會幫助你解決落地過程中可能遇到的問題。比如后續(xù)改造工作的時間規(guī)劃、比如提醒什么階段要落實哪些軟裝事項、比如家具運輸、進(jìn)場后的擺放尺寸預(yù)判，這些問題都會在設(shè)計師和項目經(jīng)理的配合下完成。設(shè)計方案的完成只是第一步，接下來的實際落地更是我們設(shè)計師工作中的重中之重。

Step 6、7 局部施工圖&施工方推薦

在效果設(shè)計方案中如果涉及到硬裝局部改造，那么設(shè)計師將根據(jù)改造需求出具相關(guān)的硬裝改造圖紙，來確保改造能夠?qū)崿F(xiàn)最佳效果。

而精裝房的局部硬裝改造因為施工量小，工序復(fù)雜但是利潤低，所以硬裝公司不愿意承接或者是不夠重視，居上在配合過很多家的施工方后，現(xiàn)在已經(jīng)挑出很靠譜的硬裝改造施工合作單位，如果你信任我們的推薦，歡迎來找我們。

Step 8、9 預(yù)算拆解&軟裝清單制作

13項產(chǎn)品信息細(xì)則

等你確認(rèn)了效果深化方案以后，接下來軟裝設(shè)計師會根據(jù)你的預(yù)算去匹配你所需要的產(chǎn)品，按空間區(qū)域，為你出具產(chǎn)品采購清單以及報價信息，每個品類都會有具體的樣式、報價、材質(zhì)、尺寸、數(shù)量、工期、金額、擺放位置圖等細(xì)則。

報價清單里每一細(xì)則的背后，都基于設(shè)計師和業(yè)主在之前的方案探討和溝通中得出的需求為依據(jù)的。比如業(yè)主向設(shè)計師溝通因為光線影響睡眠淺，那么在溝通過程中設(shè)計師就會為你分析這個需求，這個雖然是對室內(nèi)光線品質(zhì)的需求，但是我們會通過臥室的遮光窗簾、床頭燈、吊燈、墻紙等物品的設(shè)計系統(tǒng)性的解決問題，每個品類都會對應(yīng)與設(shè)計匹配的合理參數(shù)，如材質(zhì)、尺寸、花色等等。

Step 10 工地服務(wù)&軟裝擺場

開工儀式

期待家的新生

開工儀式，不僅僅是一種儀式感，更是承載著客戶對幸福生活的憧憬。當(dāng)天設(shè)計師、項目經(jīng)理以及產(chǎn)品商家會進(jìn)行交底工作，設(shè)計師會和商家對所有的細(xì)節(jié)尺寸進(jìn)去復(fù)尺工作，確定配套產(chǎn)品服務(wù)流程和工期，確保設(shè)計工作的完美落地。

硬裝保護(hù)

細(xì)節(jié)專業(yè)到位

項目經(jīng)理會提前做好現(xiàn)場保護(hù)工作，包括地板、墻角、空調(diào)出風(fēng)口等，確保原有硬裝在軟裝工程期間不受損壞。

產(chǎn)品安裝

陳設(shè)擺場效果呈現(xiàn)

家具進(jìn)場時，設(shè)計師會提前規(guī)劃好每種品類的軟裝產(chǎn)品的進(jìn)場順序，避免出現(xiàn)磕碰或無法進(jìn)場的情況，并且現(xiàn)場指導(dǎo)擺放：比如掛畫的左右距離和高度，燈的高度，抱枕的前后搭配，飾品的擺放位置，地毯的前后距離，窗簾的整理技巧，綠植的打理方式等。確保客戶使用方便、住得舒心。

Step 11 商家圖紙協(xié)助復(fù)核

在軟裝改造當(dāng)中最常涉及到的定制柜體圖紙，需要對隔板高度、板材用料、特殊工藝等細(xì)節(jié)標(biāo)注準(zhǔn)確才可以下單，對你來說可能是非常難懂的專業(yè)圖紙，但是居上的軟裝設(shè)計師駕輕就熟。設(shè)計師會仔細(xì)復(fù)核，減少出錯率，降低返工風(fēng)險。

Step 12 協(xié)助選樣采購3次的外勤陪同

當(dāng)業(yè)主和設(shè)計師溝通完，確定產(chǎn)品清單后，我們將提供3次的外出集中采購。依靠設(shè)計師對市場和產(chǎn)品的敏感度和熟悉度，能夠極大地提高你的購置效率和質(zhì)量，確保選購產(chǎn)品的材質(zhì)、花色選擇能夠按照之前設(shè)計的那樣，確保設(shè)計方案的完美落地。其他的一些材料選購也會通過線上微信發(fā)產(chǎn)品照片、網(wǎng)址等幫你選購。

大件家具類會有很多時候是沒有現(xiàn)貨的，需要從廠家定制和物流運輸?shù)臅r間，那么設(shè)計師還會幫助你把控時間規(guī)劃，哪些可以選成品、工藝標(biāo)準(zhǔn)和制作排期怎么執(zhí)行等。在這個過程中設(shè)計師不會“決定”你的選擇，但是會像是專業(yè)顧問的角色來給你更好的建議。

說在最后

軟裝的魅力，在于塑造空間氣質(zhì)。但軟裝就是簡簡單單買點家具布置一下嗎？專業(yè)的軟裝設(shè)計恐怕沒有那么簡單。窗簾？壁紙？家具？……只是單品？其實，家的空間氣質(zhì)離不開整體設(shè)計規(guī)劃。

從空間布局、動線規(guī)劃、風(fēng)格定向、色彩搭配、尺寸比例、采購下單到安裝擺場都需專業(yè)設(shè)計師把控。考量各維度之后提出的軟裝方案，才能完美塑造出專屬客戶家庭的空間氣質(zhì)。

如果說硬裝設(shè)計是為了讓你能夠住進(jìn)去，軟裝設(shè)計的意義則是為了讓你愛上住進(jìn)去的感覺。大到整體的軟裝方案以及空間的配色布局，小到沙發(fā)、床品甚至小件的裝飾物，我們力求每一個細(xì)節(jié)以更專業(yè)的方式來執(zhí)行；每一個軟裝家具和飾品敲定、款式設(shè)計定制及陳設(shè)，不假手于人，所有的東西都一件件去落實。

最后，不可免俗地來談?wù)勄閼选?/span>

雖然蘇州精裝房交付的樓盤越來越多，但是軟裝設(shè)計的市場環(huán)境一直很不成熟，路邊隨便一家窗簾店都有可能說自己提供整體軟裝服務(wù)，而且業(yè)主對軟裝設(shè)計認(rèn)知度不高，覺得軟裝只要買買買就可以了。

在這種情況下，居上成立四年了，我們一直以居住者的角度來考慮和思考，假設(shè)是自己買了個二手房或精裝房，一開始住進(jìn)去就不好看、不好用，然后還得繼續(xù)在同樣的環(huán)境下（往后還可能更擠更亂）忍受五年、十年甚至更久的時間，這就很糟糕；但當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己不愿意將就、想要尋求有效幫助的時候，卻發(fā)現(xiàn)周圍根本找不到合適的人，這就更糟糕。

在這四年里我們了解過上千戶精裝房業(yè)主的裝修需求和痛點，居上始終秉承“高端整體軟裝設(shè)計”的核心理念，為客戶提供省心、省力、省錢、效果好的整體軟裝解決方案，居上始終堅持求變創(chuàng)新的開拓思路，不忘初心，以匠人之心打造夢想家居生活，實現(xiàn)每個人的居家夢！